「トクトクマートおよび食~ポンの利用規約」(以下「本規約」と言います。)には、株式会社テックカウンシル(以下「当社」と言います。)の提供するウェブサイト「トクトクマート」及びスマートフォンアプリ「食~ポン」(以下「本サービス」と言います。)をご利用いただくにあたり、加盟店舗ならびに消費者会員(以下「サービス利用者」と言います。)に遵守していただく事項、及び当社とサービス利用者との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、必ずお読みくださいますようお願いします。
第1条 本規約の適用範囲
- 本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社とサービス利用者(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 告知形態を問わず、当社が随時告知する本サービスに関するルール、諸規定およびガイドライン、プライバシーポリシー等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 本サービスとは、当社が運営する商品予約用ウェブサイトである「トクトクマート」、及び当社が提供するトクトクマートで利用できる消費者向けクーポン用スマートフォンアプリ「食~ポン」を意味します。
- 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
- 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
- 「加盟店舗」とは、小売業または飲食業を営み、本サービスを通じて自身が販売・提供する商品の予約受付のために、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録を行っている個人又は法人を意味します。
- 「消費者会員」とは、本サービスにおける加盟店舗の商品を予約するために、本サービスで定める必要な情報登録がなされた個人又は法人を意味します。
- 「利用契約」とは、第3条第5項に基づき当社とサービス利用者の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
- 「外部サービス」とは、他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
- 「外部事業者」とは、外部サービスのサービス提供者を意味します。
- 「外部利用規約」とは、サービス利用者と外部事業者との権利関係を定める規約を意味します。
第3条 サービス利用者登録
- 本サービスのご利用にあたりましてはサービス利用者登録をお願いしております。本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。本サービスを利用した者は、本規約に同意をしたものとみなされます。
- 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。
- 登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を承認する場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者のサービス利用者としての登録は完了したものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定を内容とする本サービスの利用契約がサービス利用者と当社の間に成立し、サービス利用者は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
- 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
- 本規約に違反するおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
- 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
- その他、当社が登録を適当でないと合理的な理由に基づき判断した場合
第4条 登録情報の変更
サービス利用者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、最新の登録情報に保つものとします。
第5条 ユーザーID及びパスワードの管理
- サービス利用者は、自己の責任において、ユーザーID及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に対し、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はサービス利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- サービス利用者は、ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条 本サービスのご利用
- 本サービスは日本国内のみに提供いたします。
- サービス利用者は、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、サービス利用者の費用と責任において行うものとします。
- サービス利用者は、自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
第7条 本サービスの利用料金
- 加盟店舗は当社が別途定める本サービス利用料をお支払いいただきます。
- 消費者会員は本サービスを無料でご利用いただけます。
第8条 商品の予約
- 本サービスは、消費者会員が加盟店舗の販売する商品を予約するためのプラットフォームサービスであり、商品の予約は本条及び加盟店舗が別途提示するところに従って、加盟店舗と消費者会員との間に成立します。消費者会員は、当社が本サービス上で行われる商品の予約の当事者となるものではなく、当社が商品の予約について一切の責任を負わないことを承諾するものとします。
- 消費者会員は、本サービスから所定の方法に従って商品の予約を行うものとし、この予約情報の送信が、当該商品についての予約申込みとなります。
- 当社が前項の申込を受信したときは、予約情報の受領確認と予約内容を記載した電子メール(以下「予約確認メール」といいます。)が加盟店舗に送信されます(予約確認メールの送受信時点では、まだ予約は確定していません)。
- 第2項の申込みに対し、加盟店舗が予約を受領したことをお知らせする電子メールを発信した時点または「トクトクマート」の消費者会員マイページ内の予約履歴に予約確定の旨が表示された時点で、当該商品について予約が確定します。
- 予約確定後のキャンセルは、「トクトクマート」の消費者会員マイページ内の予約履歴から定められたキャンセル条件による操作、または加盟店舗への直接連絡により行っていただきます。
第9条 商品の購入・販売及び代金決済
- 本サービス内では加盟店舗と消費者会員との間の商品売買に関する代金決 済は行いません。消費者会員は本サービス内で予約した商品について、商品を受け取る加盟店舗の定める方法で代金を支払うものとします。
- 消費者会員は、商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は加盟店舗が責任を負うことに同意し、返金、商品の引取、又は交換等の対応については、加盟店舗に対して行うものとします。
第10条 禁止行為
- サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)をしてはなりません。
- 当社、他のサービス利用者、外部事業者その他の第三者の財産権、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
- 選挙運動や宗教・ネットワークビジネス等への勧誘などの行為
- 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
- 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
- 異性交際に関する情報を送信する行為
- 法令又は当社若しくはサービス利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 本サービスで定める一定の容量を超えるデータの掲載及び送信する行為
- 本サービスに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
- 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 同一人物が複数のアカウントを保有する行為
- 当社が掲載する本サービスに関するルール、諸規定等に違反する行為
- 本サービスを本来の趣旨とは異なる目的で利用する行為
- 他のサービス利用者の情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて、収集したり蓄積したりする行為
- 他のサービス利用者のユーザーID及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為
- 他のサービス利用者からユーザーIDやパスワードを入手する行為
- その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
- 当社は、本サービスにおけるサービス利用者による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 本サービスの停止等
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 疫病の流行、火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
- その他、当社が停止又は中断を合理的な理由に基づき必要と判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はサービス利用者に事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 情報の保存
当社は、サービス利用者が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条 権利帰属
- 本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 本サービスにおいて、サービス利用者が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします
第14条 登録取消等
- 当社は、サービス利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該消費者会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消すことができます。なお、かかる登録の取り消し等の処分は、当該サービス利用者に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合、および虚偽の事実があると当社が判断した場合
- 当社、他のサービス利用者、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
- 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
- 租税公課の滞納処分を受けた場合死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- 第3条第6項各号に該当する場合
- その他、当社がサービス利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- サービス利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、自己の会員と登録を取り消すことができます。サービス利用者は、登録を取り消した場合、これまでの利用履歴などのサービス利用者に関する一切の情報の閲覧ができなくなることを予め了承するものとします。
第15条 反社会勢力の排除
- サービス利用者は、当社に対し、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
- 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、反社会的勢力等であること。
- 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
- 前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
- 自ら又は第三者を利用して、相手方に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。
- ・暴力的な要求行為
- ・法的な責任を超えた不当な要求行為
- ・取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- ・風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
- 当社は、サービス利用者が前項に違反した場合、会員登録を取り消すことができるものとします。
- 当社は、前項に基づく取消によりサービス利用者に生じたいかなる損害についても責任を負わないものとします。
第16条 保証の否認及び免責
- 本サービスは現状有姿で提供されるものとし、当社は、明示又は黙示を問わず、本サービスにつき商業利用の可能性、特定目的に対する適合性、権利の不侵害その他のいかなる種類の保証も行わないものとします。さらに、サービス利用者が当社から直接又は間接に本サービス又は他のサービス利用者に関する情報を得た場合であっても、当社はサービス利用者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスが外部サービスと連携している場合において、サービス利用者は外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、当該サービス利用者と当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
- サービス利用者は、本サービスを利用することが、サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、サービス利用者による本サービスの利用が、サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 本サービスに関連してサービス利用者と他のサービス利用者、外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、サービス利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、サービス利用者のメッセージ又は情報の削除又は消失、サービス利用者の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してサービス利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
- 本サービスから他のウェブサイト等及びアプリへのリンク又は他のウェブサイト及びアプリから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びアプリケーション及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第17条 紛争処理及び損害賠償
- サービス利用者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
- サービス利用者が、本サービスに関連して他のサービス利用者、外部事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、自己の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。ただし、必要に応じて当社の判断で当社が紛争処理に介入することができるものとします。
- サービス利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、他のサービス利用者、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該サービス利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
- 当社は、本サービスに関連してサービス利用者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。
- 当社がサービス利用者に対して損害賠償責任を負う場合(本規約の当社を免責する旨の規定が無効と判断されたことにより当社が損害賠償義務を負担する場合を含みます。なお、疑義を避けるため付言すると、本規約の当社を免責する旨の規定は、当社に故意又は重過失がないと考えられる場合を規定したものです。)においても、当社の賠償責任の範囲は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害は含まないものとします。なお、賠償金額は金10,000円を上限とします。但し、当社は、当社の故意又は重過失によりサービス利用者に損害を与えた場合には、当社の故意又は重過失と相当な因果関係が認められる範囲でサービス利用者の損害を賠償します。本項の規定は、本規約の他の規定に優先して適用されるものとします。
第18条 秘密保持
- 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、サービス利用者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。
- サービス利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 第2項の定めに拘わらず、サービス利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- サービス利用者は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
- サービス利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第19条 個人情報の取り扱い
- 当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従ってサービス利用者の個人情報を取り扱うものとし、サービス利用者はこれに同意するものとします。
- 消費者会員は、本サービスの利用を申し込むにあたり、消費者会員に対して本サービスを提供するために必要な範囲で商品を提供する加盟店舗に消費者会員の個人情報が提供されることに同意するものとします
第20条 有効期間
利用契約は、サービス利用者について第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該サービス利用者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とサービス利用者との間で有効に存続するものとします。
第21条 本サービスの変更
当社は、本サービスの内容及び仕様を自由に変更できるものとします。
第22条 本規約の変更
- 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を随時変更することがあります。
- 本規約の変更がサービス利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性及び合理性があるとき
- 当社は、前項の変更を行う場合は、少なくとも14日間以上の予告期間をおいて、変更後の新利用規約の内容を本サービスの利用規約ページに掲載、及びその他の通知方法によりサービス利用者に知らせるものとし、当該予告期間の満了日の経過をもって、本規約の変更の効果が生じるものとします。
第23条 連絡/通知
- 本サービスに関する問い合わせその他サービス利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からサービス利用者に対する連絡又は通知は、原則としてサービス利用者が通知先として登録した電子メールアドレスへの電子メールの送付により(但し、状況により当社が適当と認めるその他の方法によります。)行うものとします。
- 通知を電子メールで行う場合、当社が、登録されたサービス利用者の電子メールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。
第24条 権利義務の譲渡等
- サービス利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、サービス利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第25条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とサービス利用者との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とサービス利用者との事前の合意、表明及び了解に優先します。
第26条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。また、当社及びサービス利用者は、協議のうえ、当該無効若しくは執行不能の条項を適法かつ執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、条項の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第27条 存続規定
サービス利用者による本サービスの利用が終了した場合であっても、第12条、第13条、第16条乃至第19条、第24条乃至第26条の規定は、なお有効なものとして存続するものとします。
第28条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2021年12月1日制定】
